ANALISTA DE SUPORTE A SISTEMAS INGLÊS FLUENTE

 

IMPRESCINDÍVEL EXPERIÊNCIA NO MERCADO FINANCEIRO

Suporte aos usuários nas aplicações, resolvendo dúvidas, incidentes e problemas ocorridos;

Manter controle e atualizar status dos incidentes e problemas identificados;

Checar status dos sistemas, processamentos ou interfaces geradas pelos sistemas;

Manter contato com fornecedores para relatar problemas funcionais ou técnicos identificados na aplicação;

Fazer follow up dos incidentes, reportando seus status aos stakeholders;

Zelar para que as homologações das aplicações sejam efetuadas de acordo com as determinações da instituição;

Atender as politicas de IS&D, Segurança  e Compliance;

Elaboração dos  relatórios mensais de acompanhamento das atividades da área;

Experiência em Banco de Dados SQL Server, dentro outros.

Interessados, enviar o currículo para talyta.guimaraes@fato-ti.com.br.

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